Parfait de la commande à la livraison !

Je suis très satisfait de ma commande, du super emballage (produit bien protégé) et du délai de livraison. L’unique point négatif est au sujet de la livraison où sur mon suivit de livraison il était notifiée que mon colis était arrivé dans ma boîte aux lettres (le jeudi), à ma surprise ce n’était pas le cas, il n’y avait ni colis, ni avis de passage. L’avis de passage n’est apparu dans ma boîte aux lettres que le lundi après-midi (alors que j’étais chez moi et personne n’a sonné !!), et j’ai dû le récupérer à la poste.

Notre réponse :
Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande et votre retour sur notre produit !
Concernant le problème sur l'avis de passage, nous vous invitons de faire remonter l'information auprès de La Poste. Et même directement à votre facteur, qui a visiblement mal fait son travail. Nous ne livrons pas personnellement nos articles dans toute la France, c'est La Poste qui le fait. Et nous ne sommes malheureusement pas du tout responsables de ce genre d'aléas.
En vous remerciant de votre confiance,
Laetitia, créatrice L'Décor.

Très satisfaite de mon achat, produit de qualité
, magnifique !!! Je recommande a 100%

Contente de toutes mes commandes

Très très bon produit nous sommes satisfait

Très satisfaite de mon achat. Bon échange sur le visuel avant commande .

De la commande à la réception tout est parfait. Merci L décor

1ère commande et très contente. Le cercle et le prénom sont conforme à ma demande, très bien emballée de manière à ce qu il ne s’abîme pas. Je conserve vos coordonnées pour d autres cadeaux !

Je suis très satisfaite de mon achat. Les produits sont très beau !

Je suis ravie d’avoir fait confiance à Laeticia pour ce projet. Le produit était en totale adéquation avce mes attentes

J'ai été très satisfaite à la fois du produit : un cake topper superbe , l'emballage avait été fait avec le plus grand soin, et j'avais demandé à avoir le produit rapidement et tout à été fait pour me satisfaire ; un grand merci à Laetitia, Manon et toute son équipe.. je recommande à tous ce site pour son sérieux et professionnalisme.

Satisfaite de mon achat ,le déco est magnifique !!! Je recommande

Très satisfaite. Produit conforme et de qualité.

Très satisfaite de ma deuxième commande !
Personne disponible et à l’ecoure,travail de qualité.

Pleinement satisfaite par les marques places. Ils ont fait un bel effet sur nos tables lors de notre mariage. Nous avons eu beaucoup de.compliments

Très satisfaite ! Entreprise très sérieuse ! Je recommande :)

Je suis une fois de plus très satisfaite de ma commande !

Je trouve les prénoms trop grand, malheureusement je ne pense pas commander les autres qu’il me faut pour mon mariage.
Mais ça reste un très beau produit de grande qualité, parfait à 100% mais ne me correspond pas.

Je suis très satisfaite de l'article, livraison rien a dire c'est parfait

Très satisfaite de mon achat

Satisfaite encore une fois !

Très satisfaite de cette commande pour annoncer un heureux événement !

je suis satisfaite de mon achat et le colis à été soigneusement emballer

Super. Conforme à la demande. Très jolie

Encore un grand merci à vous c’est juste magnifique bonne continuation

Très contente de mon achat
Hésitez pas !

Vous pouvez y aller les yeux fermés, super produit , professionnalisme.

Bonne expérience je recommanderais

Produit reçu, conviens parfaitement à nos attentes ! Merci Beaucoup ! Je recommande !

Très bien mais produits assez cher...

Je suis très Satisfaite de mon achat le produit était conforme à ce que j’ai demandé

Envoi soigné et produit de qualité. Je suis ravie d'avoir passé cette commande chez L'décor et ne manquerai pas de revenir pour d'autres décorations, ni de recommander L'décor à mes clients. Merci

En quelques lignes, l'événement a eu lieu le samedi 05.10.2019 à Paris je découvre L.Ddécor sur Instagram,
le samedi 28.09 l'équipe m'a rassuré que dès lundi la commande serait traitée et avec la livraison express arrivée prévue vendredi 04.10 et finalement... énorme palpitation cela arrive le samedi 05.10 au matin.
Beau, brillant, simple, encore plus joli en réel, bien emballé et protégé pour le trajet depuis l'Alsace.
Avec le petit mot de Laetitia & Mara qui l'ont réalisé avec love et tout a été.
1000 mercis
Si je pouvais laisser 1000 avis EXCELLENT RAPIDITE PRESENCE ATTENTION je le ferai :)
A très vite j'espère
Julia M.

Au top !

Je suis très satisfaite de ma commande , j’ai déjà donné votre lien à toutes mes copines et je repasserai commande es yeux fermés .
Merci beaucoup

tout est parfait

Je suis très satisfaite de la couronne de fleurs pour la chambre de ma fille.
Merci à L'Decor

super produit livré dans les délai !

Très contente de notre achat. Le produit, la livraison et l'emballage rien a redire

Bien

C'était juste parfait et grès joli !!!!!!

Je suis ravie de mon achat qui correspond à mes attentes.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes interrogations avant validation de ma commande.
Bravo !

je suis très satisfaite de ma commande, tout était parfait. merci

Très satisfaite de mon achat

superbe réalisation personnalisée, très bon contact, sympathique et réactif. J'ai commandé ce cake topper pour le mariage de ma fille, je vois déjà la petite étoile dans son regard et son grand sourire en le découvrant. Merci encore pour votre travail soigné.

Super conforme aux photos sur le site ! La couronne est juste splendide.

Merci beaucoup!! Le cadre était parfait pour le baptême de la fille! Mes demandes respectées. Tout était parfait! Un grand merci, je le trouve vrmt magnifique!!

Excellent résultat. Je recommande les yeux fermés!!!

Súper beau travail!! La couronne est magnifique.

Je suis très contente, j'ai reçu le colis avant le baptême, il est très beau

Le produit correspond à 100% à mes attentes.
Deuxième achat pour moi, accueil et conseil extraordinaire. Je recommande vivement.

Bonjour,
Je suis parfaitement satisfaite, c'est très beau. Je recommande vivement.
Bravo Mesdames

Travail de qualité, livraison rapide je recommanderai autour de moi sans hésitation

Contente de mon achat, hâte de le présenter pour mon mariage!!

Très satisfaite.

Très satisfaite de ma commande conforme à ce que je voulais. Travaille bien fini !! J'adore.
Correctement emballé !!
Je suis ravie !!

J'ai déjà commandé deux fois et je suis satisfaite de mes commandes, petit bémol les couleurs sur le sites ne correspondent pas toujours au produit.

Notre réponse :
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance renouvelée ! :)

Pour répondre à votre interrogation au sujet des couleurs, il est en effet possible que la luminosité lors de la prise de la photo influe légèrement sur la manière dont ressortent les couleurs en vrai (en plus du réglage de la luminosité de l'écran, et tant d'autres paramètres).

Il peut également arriver que l'une ou l'autre fleurs soient en rupture de stock, et soit remplacée par une autre, du même coloris. Ce qui peut peut - être donner une impression de "différence" (mais il me semble que ce n'était pas le cas sur vos couronnes).
Dans tous les cas, sachez que nous nous référons le plus scrupuleusement possible au modèle choisi par le client, aussi bien dans les couleurs, que la disposition, afin de rester le plus fidèle possible à l'image :) Chaque couronne étant faite à la main, donc forcément unique.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions,

Bien à vous,

Laetitia, créatrice L'Décor.

Très satisfaite de ma commande

J'ai commandé des porte-noms pour mon mariage, non seulement je les ai eu en temps et en heure, malgré une commande passée assez tardivement, mais tout était parfait ! mes invités étaient ravis de repartir avec leur prénom ! L'effet sur les tables était bluffant !
Je recommande vivement LDecor !!
Merci encore !

2eme commande effectuée et jamais déçue.
Encore merci

Je suis très satisfaite de ma commande tout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison ! Merci encore le résultat est magnifique !

Je suis très satisfaite de mon achat, je m’attendais peut être pas à autant de paillette, mais les parents ont adorés.

Tellement satisfaite que j'envisage de passer une autre commande. Merci beaucoup L Décor

Je suis très satisfaite de mon achat. Les mesures, la couleur, la matière correspondent parfaitement à ce que je voulais.
C’etait une première commande « essai » je sais désormais que ce ne sera pas la dernière!

Je suis très satisfaites de mon achat
Tres jolie raffiné

Je suis très satisfaite, livraison très rapide juste avant leurs congés d’été.
Merci beaucoup!!!!!

Un travail superbe. Recommande ce site.

Je suis vraiment ravie des produits. Vraiment conforme à ce que j ai commandé. C est topissime.

Produit conforme aux photos et à nos attentes magnifique je recommande vivement !

La personne est très à l'écoute de nos envies et nous conseils au mieux ! Elle est très arrangeante. Le produit est absolument sublime. Encore merci pour tout !

Tout est parfait, merci beaucoup!

Tout était parfait.

Très contente de mon achat !

Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai hâte de pouvoir l’exposer pour le jour J.
On a eu beaucoup d’échange, de conseil très gentil. Merci pour tout

Je suis très satisfaite, le produit correspond parfaitement à mes attentes, les délais de livraison ont été respectés, et le rendu du produit est magnifique. Bravo !

Je suis satisfaite de ma commande. Merci encore

J’ai adoré ma commande ! Ça correspondait complètement à mes attentes et ça a fait son petit effet à notre mariage. Merci beaucoup

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de ma commande, cela correspond totalement à mes attentes
Merci à vous

Tout est parfait. les prix sont petits, la livraison est rapide et le résultat est très beau. Je recommande à 100%. Merci pour un tel professionnalisme ;-)

Le produit correspond exactement à ce qui est décrit, très bien emballé, très contente de mon achat, je recommanderais.

Très satisfaite de mon achat.
La création dépend du nom de famille du coup on ne s’attendait pas forcément à ce rendu. Qui est quand même pas mal mais il serait peut être bien d’envoyer un BAT avant la réalisation. Mais sinon tout est parfait !

Notre réponse :
Bonjour,

Je suis ravie de savoir que la création vous plaît. Le rendu depend en effet du nom de famille. Nous avons proposé dans l’article plusieurs photos afin d’aider les clients à une meilleure visualisation. Sur le site, un 2eme article est également disponible avec une autre police d’écriture :)
Nous envoyons un BAT pour les noms de familles plus difficiles à élaborer, notamment lorsqu’il y a des lettres comme « p », « y », etc.
Nous avons déjà réfléchi à une solution pour proposer un BAT de manière systématique, mais cela serait avec un surcoût tarifaire, car cela représente un travail supplémentaire pour l’atelier non négligeable.
Et surtout, cela retarderait le traitement de la commande. La validation du BAT par le client prenant malheureusement parfois plusieurs jours.
Néanmoins, au cas par cas, nous sommes toujours joignables par mail pour répondre à vos interrogations :)
Bien à vous,
Laetitia, créatrice L’Décor.

Créatrice très agréable ! Encore merci pour ce cadeau de naissance qui comme vous me l’aviez assuré est arrivée pile à temps !

Je suis très contente du résultat C est magnifique. C est du trop beau travail. Je vous recommanderai auprès de mon entourage.
Bonne continuation
Melle antignac

Parfait ❤️

Je suis satisfaite, très joli produit. Je m’attendais à ce que ça soit un peu plus fourni en fleurs sur la couronne. Cela reste cher pour ce que c’est, mais le rendu est quand très beau! Merci

Notre réponse :
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis, et suis ravie de lire que la couronne vous plaît.

Lors de la commande, vous avez demandé en commentaire une couronne dans le même esprit que celle de la couronne Héléna, qui est légèrement moins étoffée que les autres couronnes, comme on peut le constater sur la photo. Je suis donc partie sur ce modèle, pensant être en accord avec votre demande.

Les fleurs sont réalisées à la main, avec des matériaux de qualité et éco - responsables (pas de fleurs en plastique par exemple).
Les couronnes nécessitent plusieurs heures de travail. D’où un certain prix.

Je reste à votre entière disposition par mail pour échanger davantage. Notamment si vous souhaitez modifier le volume des fleurs de votre couronne.

En vous remerciant,

Bien à vous,

Laetitia, créatrice L’Décor.

Un grand Merci, c’est très beau!

c'était ma seconde commande et tout était encore une fois parfait !

Superbe courrone de prénom. Plein de bonne idées pour personnalisé ses événements. Produits bien emballé et livraison assez rapide. Je vous recommande ce site.

Je suis très satisfaite. Je recommanderai

Je suis très satisfaite de ma commande, comme je me l'imaginais

Super prestation comme d'habitude, dans les temps et belle qualité de produit

Très satisfaite de mon achat qui correspond totalement à mes attentes
Délais de fabrication et livraison respectés

J'ai beaucoup le résulat de ma commande et le savoir - faire de L'Décor.
Merci beaucoup.

Merci pour tous

Super contente de mon achat !!!!

Je suis satisfaite de mon achat.
Bonne continuation

Je suis contente de mon achat. Merci

Produit conforme aux photos du site. Reçu rapidement et dans un bon emballage.
RAS sinon de commander sur ce site sans hésiter!

Très satisfaite